|
Creando una Cultura de Competencias |
Situación: Una entidad bancaria decidió implementar una nueva metodología de trabajo basado en un esquema de competencias acertado y representativo de la industria. Adicionalmente se necesitaba de una herramienta que pudiera evaluar las brechas de capacitación de el esquema de competencias mencionado.
|
Solución: Strategy Link ofreció sus servicios de consultoría para diseñar un esquema de competencias que pudiera mejor se adaptara a las necesidades del cliente. Después de terminado el diseño SLS implementó el módulo de Evaluación 360 el cual permitió identificar brechas de capacitación del personal. Finalmente se prosiguió a instalar el módulo de Capacitación el cual se puso a funcionar en conjunto con el sistema de Target Pro de capacitación virtual. Esta solución integrada permitió que el cliente creara una cultura de competencias interna y enfocara las necesidades de capacitación en las áreas que mas lo necesitaban.
|
| Status: Actualmente se está analizando la posibilidad de implementar el módulo de Calibración para poder evaluar competencias técnicas de la misma manera e identificar brechas y capacitar utilizando la nueva metodología. El diccionario de competencias técnicas ya a sido definido. |
| |
|
